中通快遞怎么聯(lián)系物流客？

首先，需要在手機里點擊打開微信app。

然后在上方搜索中通快遞，進入小程序。

在小程序里點擊右下角我的

進入個人中心后，再點擊在線客服。

然后輸入轉(zhuǎn)人工，即可成功接入在線客服。

中通快遞業(yè)務員專屬外呼號碼95720

中通快遞客服號碼95311

中通快遞丟件怎么辦？

如果因為快遞丟失產(chǎn)生糾紛，寄件人或收件人可以依法選擇協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式進行維權：一、協(xié)商協(xié)商是爭議雙方在自愿互諒的基礎上，按照國家法律政策和合同規(guī)定，直接進行磋商，達成協(xié)議，以解決合同糾紛的方法，這是一種有效解決糾紛的方法。它有利于迅速平息爭議，有利于問題的迅速解決。

二、調(diào)解調(diào)解是由第三者主持，合同糾紛的雙方當事人參加，通過調(diào)解，達成某種協(xié)議，解決合同糾紛的方法。調(diào)解的程序是：由爭議一方向相關部門提出調(diào)解申請書及相應的證明材料;相關部門進行審核，符合法律規(guī)定即可受理;調(diào)解主持人通過與雙方交談，弄清事實，核實證據(jù)，分清是非，判明責任，提出調(diào)解方案。經(jīng)過調(diào)解，爭議雙方同意調(diào)解人提出的調(diào)解方案，由主持調(diào)解部門制作調(diào)解協(xié)議書。

三、仲裁仲裁是解決民事糾紛的一種較為理想的方式，具有專家裁處、自由、方便、靈活、快捷等特點，而且費用相對低廉。仲裁規(guī)則對糾紛雙方都具有約束力，而且只要仲裁符合規(guī)則，該項仲裁就是終局性的。

目前，我國對仲裁進行規(guī)范的法律是1995年的《仲裁法》。糾紛雙方在兩種情況下，可以采取仲裁方式解決物流運輸糾紛：第一，在訂立的合同中已經(jīng)選擇了仲裁作為解決糾紛的方式;第二，在糾紛發(fā)生后一致同意采用仲裁方式來解決糾紛。

四、訴訟在物流運輸糾紛發(fā)生以后，如果合同雙方無法達成一致的解決方案，或雙方未對糾紛的解決方法進行約定，則應該通過訴訟的方式來解決。由一方或雙方向有管轄權的法院提起訴訟，然后由法院作出判決。一方或雙方如果對一審判決不服，還可以進行上訴、申訴的等。

收件人要注意保存在郵寄快件過程中，與快遞員或快遞公司的聊天記錄都要注意保存，盡量采取文字形式溝通，并對聊天記錄進行截屏，是可以當作證據(jù)來維護自身的合法權益！另外，在網(wǎng)購和收件的全過程中，所有單據(jù)都要注意保存，這些都可以作為維權過程中的證據(jù)使用。

辦法如下：

如果是網(wǎng)購包裹丟失，直接找賣家，賣家會補發(fā)或退款；賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請網(wǎng)購官方介入；如果是私人郵寄包裹，請寄件方提供郵寄單（或快遞單號）及有效證件到當?shù)乜爝f點進行索賠處理。

中通快遞丟件解決方法

可以向快遞公司索賠！

1：首先，你需要快遞員給你證明，你確實沒有收到件。

2：聯(lián)系賣家，把情況說清楚，之后賣家會處理的，你無需擔心！首先我們要看自己的物流跟蹤信息，查詢到快件最新的物流跟蹤信息是在哪個地點。如果是使用第三方軟件查詢的，可以換另一種方式查詢自己的包裹信息。

進入中通快遞的官網(wǎng)查詢。

官方的信息更新的更快。

確定了地點之后，記錄下自己的物流單號。

一、如果是在某寶購物，可以先聯(lián)系店鋪客服，讓客服幫忙查詢快件信息。

二、另外可以自己聯(lián)系中通的客戶客服，詢問到快件更新信息上相對應的網(wǎng)點的電話號碼，直接打電話到對應的網(wǎng)點進行查詢自己的包裹在不在這個地點。

三、有時候物流量大時會漏掃件，可能是沒有及時更新信息。這個時候我們可以上中通快遞官網(wǎng)找到自己所在的地點的網(wǎng)點，自己上門去找件。

到這一步了，如果以上的三種方式都不能解決問題，或者是已經(jīng)確定包裹找不回了。

接下來我們就是要進行補救措施了，盡量減少自己的損失。

首先，問問某寶的店鋪這個事情是由哪一方來承擔責任的。

如果賣家承擔責任，那么處理方式一般是補發(fā)。如果是中通承擔責任，那么賣家應該是和中通快遞有協(xié)議的，損失由中通賠償，最后的結果應該也是賣家補發(fā)。

這兩種結果對我們來說應該都是可以接受的。至于賣家和物流是怎么溝通的這就不是我們能管的啦。

首先聯(lián)系一下快遞員，溝通一下這個事情，如果溝通結果不滿意，可以在中通官網(wǎng)找到總部的投訴電話，撥打投訴電話進行投訴。

一般情況下，丟件是很好解決的，跟客服聯(lián)系，客服現(xiàn)在服務態(tài)度都很好，都會第一時間給你回復，如果確實是丟了路上，他會給你重新發(fā)貨的

直接投訴，別給他任何機會，工作不認真，讓工作人員賠償，重罰，工作認真不會丟失快件的，二是聯(lián)系電話客服核對，盡快把快件送達。

 中通快遞，如果丟件的情況下，應該與商家進行聯(lián)系，濱江快遞丟件的相關印證資料進行發(fā)送，由商家聯(lián)系找回，如果無法找回，就需要進行賠償

丟件了，如果是網(wǎng)購的產(chǎn)品，你可以直接聯(lián)系商家客服處理，商家會給你補發(fā)或者退款。如果是自己郵寄的快遞丟件，你可以聯(lián)系快遞公司進行賠償處理。

中通快遞郵件的話，你可以撥打中通快遞的客服進行咨詢投訴，如果中通快遞的客服沒有受理你的問題，你可以將該丟件問題投訴到郵政總局

中通快件，如果丟失了這種情況，肯定是要快遞公司賠償?shù)?，如果在集中之前有保價，那么完全按照保價金額來賠償，如果沒有保價，那么就要協(xié)商處理。

95720是哪里的電話

95720是中通快遞電話野伍灶。95720是中通快遞業(yè)務員專屬外呼號碼，業(yè)務頌扮員會在訂單攬件及快遞派送階段通過該號碼聯(lián)系客戶，確認攬件地址及協(xié)商投遞簽收形式。發(fā)布背景為響應國家郵政局、商務部提出的《指導意見》切合實際地保護客戶隱私，提供更安全便捷的隱私保護體驗。中通快遞介紹中通快遞股份有限公司于2002年5月8日在上海成立，是一家集快遞、物流及其他業(yè)務于一體的大型集團公司，2016年10月27日，中通快遞成功登陸美國紐約證券交易所，創(chuàng)當年美國證券市場最大IPO，也是繼阿里巴巴2014年赴美上市以來最大規(guī)模的中國企業(yè)赴美IPO。中通快遞在美上市，向全世界打開了一扇了解中國快遞發(fā)展的“窗口”。2018年9月21日晚間，中通快遞發(fā)布公告稱，基于快橘敗遞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢，為了進一步維護服務品質(zhì)和提升客戶滿意度，從18年10月1日起啟動快遞費用調(diào)節(jié)機制。調(diào)整全國到上海地區(qū)的快遞費用，具體費用調(diào)整幅度，由當?shù)胤站W(wǎng)點根據(jù)總部指導建議并結合各自實際情況實施。